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梨樹縣人民政府   2017-08-25 10:22:00   來源:梨樹縣政府政務信息中心

關于印發《梨樹縣軟環境建設投訴舉報制度(試行)》的通知

梨樹縣軟環境建設辦公室文件

梨軟環境組〔2017〕4號


關于印發《梨樹縣軟環境建設投訴舉報制度(試行)》的通知

  

各鄉鎮黨委和人民政府、各開發區(經濟園區)黨工委(黨委)和管委會,縣政府各工作部門、直屬機構和事業單位:

  《梨樹縣軟環境建設投訴舉報制度(試行)》已經縣軟環境建設領導小組研究通過,現印發給你們,請遵照執行。

  

梨樹縣軟環境建設領導小組     

  2017年4月6日         

 

梨樹縣軟環境建設投訴舉報制度(試行)

 

  第一章 總則

  第一條 為加強梨樹縣軟環境建設,規范軟環境工作程序,建立優化經濟發展環境的長效機制,解決影響和阻礙經濟發展的突出問題,根據《吉林省軟環境建設考核測評辦法(試行)》的有關規定,結合本縣實際,特制定本制度。

  第二條 本制度所稱投訴舉報是指任何單位、企業或個人采取公開或非公開的形式,向軟環境建設領導小組辦公室揭發任何涉軟問題的行為。

  第三條 被舉報人覆蓋全縣行政審批(核)部門、執法監管部門、公共服務行業中服務企業和群眾的部門、政務中心各窗口(分廳),和上述部門全體工作人員。

  第四條 為保障舉報人的利益,所有舉報信息將對被舉報人保密。

  第二章 舉報范圍

  第五條 違反中央八項規定精神,工作紀律松弛,遲到早退,上班期間打游戲,吃零食,玩手機等問題。

  第六條 工作效率低下,人浮于事,慵懶散拖,當一天和尚撞一天鐘等問題。

  第七條 服務群眾宗旨意識淡薄,服務不主動,不作為,慢作為等問題。

  第八條 執行政策規定縮水走樣,弄虛作假,哄騙上級,糊弄群眾等問題。

  第九條 亂收費、亂罰款、亂攤派、吃拿卡要、權力尋租,利益輸送等問題。

  第十條 自律不嚴、追求享樂、攀比奢華、貪污受賄等問題。

  第三章 舉報途徑

  第十一條 舉報人可以通過電話、信函、電子郵件和當面舉報等方式進行舉報,舉報人可以進行匿名舉報。

  1.通信地址:吉林省四平市梨樹縣政務中心五樓,軟環境建設領導小組辦公室,郵編:136500

  2.電子郵箱:[email protected]

  3.舉報電話:0434-5265099

  第四章 舉報處理流程

  第十二條 登記

  1.梨樹縣軟環境建設領導小組辦公室設置舉報登記人員記錄所有舉報事項,相關電子郵件、信函、面談記錄、電話記錄必須進行存檔;相關電子郵件需要打印存檔;相關信函需要存檔信封和正文,并填寫舉報登記表。

  2.舉報登記人員對舉報事項進行記錄后,將記錄結果上交領導審查。

  3.對不具備調查條件的舉報事項,由舉報登記人員記錄原因,報領導簽字后存檔。

  第十三條 受理

  1.對于具備調查條件的舉報事項,由軟辦領導確定具體負責人,成立調查組,進行調查,調查所涉及各單位或個人要配合調查組的調查。

  2.舉報人有權了解舉報事項的受理情況,可向軟辦工作人員提出詢問。

  第十四條 報告

  1.調查組完成必要的調查程序后,根據調查核實的事實,出具調查報告,由軟辦上報軟環境建設領導小組進行決定。

  2.對于經調查屬實,并觸犯國家法律的舉報事項,移交司法機關處理。

 

 

  抄送:中省直各有關部門

  梨樹縣軟環境建設領導小組         2017年4月6日印發

  


[糾錯]

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